介護保険外の困りごと、専門サービスへの橋渡しを一本化｜ヒューマンライフケアが「暮らしサポート」開始

2026年9月1日、ヒューマンライフケア株式会社は、デイサービス利用者の在宅生活を支える新サービス「暮らしサポート」を開始しました。

介護保険では対応しにくい食事や外出、理美容、家事などの支援について、専門企業へつなぐ仕組みです。利用者や家族の安心だけでなく、保険外の相談にも対応するケアマネジャーの負担軽減につながる取り組みとして注目されます。

「ケアレコード」から専門サービスを案内

対象は、同社のデイサービス利用者とその家族、担当ケアマネジャーです。デイサービスの連絡帳に添付されたQRコードから、オンラインサービス「ケアレコード」へアクセスし、必要なサービスを確認できます。

第1弾では、株式会社シニアライフクリエイトの冷凍弁当「健康直球便」と、日本介護システム株式会社の生活支援サービスを案内します。

管理栄養士監修の冷凍弁当「健康直球便」では、糖質・カロリー調整食、やわらか食、ムース食などを提供。生活支援サービスでは、買い物や通院などの外出支援、訪問理美容、見守り、ハウスクリーニング、不用品回収などに対応します。

ケアマネジャーの「シャドウワーク」軽減にも期待

介護保険の対象外となる生活課題について、ケアマネジャーが本来業務を超えて対応する「シャドウワーク」が課題です。

同社が引用した三菱総合研究所の調査では、こうした支援を必要とする利用者への対応時間は、1名あたり月342分とされています。

「暮らしサポート」により、相談先を探す手間が減れば、ケアマネジャーがケアマネジメント業務に注力しやすくなる可能性があります。

一方、紹介先の対応地域や費用、サービス内容は事業者ごとに異なるため、利用前の確認が必要です。

デイサービスを在宅生活の支援拠点へ

対象エリアは、同社がデイサービス81事業所を運営する15都道府県です。ただし、サービスによっては一部対象外となります。

今後、案内するサービスが拡充されれば、デイサービスが「通う場所」にとどまらず、地域での暮らしを支える身近な相談窓口としての役割を強めることが期待されるでしょう。

編集部より

在宅生活の課題は、介護保険サービスだけで解決できるものばかりではありません。保険外サービスを安心して選べる導線が整うことは、利用者や家族、ケアマネジャーにとって大きな助けとなるでしょう。

紹介後の情報共有や継続的なフォロー体制にも注目したいところです。

参照元：プレリリース