「渋谷区で親の介護を考えているけど、どこで調べればいい？」
「訪問介護の種類や費用は？」
「評判の良い訪問介護事業所を知りたい！」

そんな疑問をお持ちではありませんか？

渋谷区では、高齢者が住み慣れた地域で安心して暮らせるよう、さまざまな訪問介護サービスが提供されています。しかし、情報が多すぎて、どのサービスを選べばよいのか迷ってしまう方も多いのではないでしょうか？

この記事では、渋谷区の訪問介護サービスの種類や費用、申請方法、さらに地域包括支援センターの活用方法まで、分かりやすく解説します。ぜひ最後までご覧ください。

渋谷区の訪問介護事業所｜ホームヘルパーのサービス内容と利用のポイント

訪問介護は、介護保険で利用できるサービスの一つで、ホームヘルパー（訪問介護員）が利用者の自宅を訪問し、日常生活を支援します。大きく分けて以下の3種類の支援があります。

1. 身体介護（直接身体に触れて行う介助）

• 食事介助：食事の準備や介助
• 入浴介助：入浴の補助や清拭
• 排泄介助：トイレのサポートやおむつ交換
• 着替え介助：衣服の着脱をサポート
• 体位変換：床ずれ防止のための体位交換
• 服薬介助：薬の準備や服薬の声かけ
• 通院介助：通院時の移動サポートや付き添い

2. 生活援助（家事の代行）

• 掃除：居室やトイレ、キッチンの掃除
• 洗濯：洗濯や衣類の整理
• 調理：食事の準備や料理
• 買い物：日用品や食材の買い物代行
• 外出の付き添い：散歩や買い物のサポート

※生活援助は、利用者が一人暮らしの場合や、同居家族が介護できない場合に限り提供されます。

3. 通院等乗降介助（病院への移動支援）

医療機関への通院時に、車の乗降や移動の介助を行うサービスです。

渋谷区で訪問介護を利用できる人の条件

渋谷区で訪問介護サービスを利用するには、次の条件を満たす必要があります。

対象となる方

• 65歳以上で、要介護認定（要介護1～5）を受けている方
• 40歳～64歳で、特定疾病に該当し、要介護認定を受けている方

要支援1・2の方は、訪問介護ではなく、介護予防訪問介護（ホームヘルプ）を利用できます。

介護保険サービスと保険外サービス

介護保険サービスは、介護保険制度に基づいて提供されるサービスで、利用者負担は原則1割です。

保険外サービスは、介護保険制度ではカバーされないニーズに応えるために提供されるもので、全額自己負担となります。保険外サービスには、買い物代行や庭の手入れなど、より柔軟なサービスが含まれます

定期巡回・随時対応型訪問介護看護とは？

定期巡回・随時対応型訪問介護看護は、要介護者が自宅で自立した生活を送るためのサービスです。訪問介護員や看護師が定期的に自宅を訪問し、必要に応じて随時対応を行います。このサービスは、24時間365日対応可能で、利用者の心身の状況に応じた柔軟なサービス提供が特徴です

夜間対応型訪問介護とは？

夜間対応型訪問介護は、夜間に特化した訪問介護サービスです。主に、安否確認や排泄介助などを行い、利用者が安心して夜間を過ごせるようサポートします。サービス提供時間は通常、午後6時から午前8時までで、定期的な巡回と緊急時の対応が含まれます。

渋谷区で訪問介護利用料金の目安と計算方法

訪問介護の料金は、サービスの内容や利用時間によって異なります。以下は一般的な料金の目安です。

• 身体介護：30分未満で約244円、1時間以上で約567円（自己負担1割の場合）。
• 生活援助：20分以上で約179円、45分以上で約220円（自己負担1割の場合）。

料金は介護保険の単位数に基づいて計算され、1単位＝10円で算出されます。具体的な料金は事業所ごとに異なるため、事前に確認することが大切です。

参考資料：厚生労働省「介護報酬の算定構造」

訪問介護の費用負担を軽減する制度

渋谷区では、訪問介護サービスを利用する際に、費用を抑えるための制度が存在します。

• 介護保険サービス利用者負担額助成制度: 渋谷区では、介護サービス利用時に支払った利用者負担額に対し、70%を助成する制度があります。これにより、自己負担額を大幅に軽減することが可能です。区役所の相談窓口で申請してください。
• 助成方法：利用者負担額を事業者に全額支払ってください。後日、区が助成金額を支給します。
• 対象

要介護・要支援・事業対象者と認定されていて、次のすべてに該当する人

• 世帯の年間収入額が基準収入額以下である
• 世帯の預（貯）金額が、基準預（貯）金額以下である
• 介護保険料を滞納していない
• 生活保護法に規定する被保護者ではない
• 利用者負担が1割である

渋谷区で訪問介護事業所を選ぶ際の7つのポイント

訪問介護事業所を選ぶ際には、以下の7つのポイントの考慮が重要です。利用者が安心してサービスを受けられる環境を整えることができます。

1. 実績や評判を確認

事業所の実績や評判は、他の利用者の口コミや評価を通じて確認できます。特に、地域内での評価や過去のサービス提供実績を調べることで、信頼性を判断する材料になります。

2. スタッフの質（資格・経験・研修体制）

スタッフの質は、介護サービスの質に直結します。介護福祉士や実務者研修を受けたスタッフが在籍しているか、また、定期的な研修制度が整っているかを確認しましょう。特に、未経験者やブランクのあるスタッフへの研修体制が整っている事業所は、より安心できます。

3. サービス内容の充実度（専門スキルへの対応）

提供されるサービスの内容が多様であることも重要です。身体介護や生活援助だけでなく、リハビリテーションや認知症対応など、専門的なスキルを持つスタッフがいる事業所を選ぶと良いでしょう。特に、特定のニーズに応じたサービスを提供できるかどうかを確認することが大切です。

4. 料金体系の明確さ

料金体系が明確であることは、事業所選びの重要なポイントです。サービスごとの料金や自己負担額、追加料金が発生する場合の説明がしっかりとされているかを確認しましょう。料金に関する透明性が高い事業所は、信頼性が高いといえます。

5. 事業所の場所と営業時間

訪問介護サービスを利用する際には、事業所の場所や営業時間も考慮する必要があります。自宅からの距離や、サービス提供時間が自分の生活スタイルに合っているかを確認しましょう。特に、夜間や休日のサービス提供が可能かどうかも重要です。

6. 緊急時の対応

緊急時にどのように対応しているかも重要なポイントです。緊急連絡先や、夜間対応の体制が整っているかを確認し、安心してサービスを受けられる環境が整っているかをチェックしましょう。

7. 契約内容の確認

契約内容は必ず確認しましょう。サービスの内容、料金、キャンセルポリシー、利用者の権利などが明記されているかを確認し、不明点があれば事前に質問することが大切です。契約書に署名する前に、すべての条件をしっかり確認することが重要です。

これらのポイントを考慮することで、渋谷区で自分に合った訪問介護事業所を選ぶことができ、安心してサービスを利用することができます。

渋谷区で訪問介護を利用するためのステップ

訪問介護を利用するには、いくつかのステップが必要です。以下に、渋谷区で訪問介護を利用するための具体的な手順を紹介します。

STEP1：要介護認定の申請

1. 申請書の取得：渋谷区役所や地域包括支援センターで申請書を取得します。
2. 必要書類の準備：申請書に必要事項を記入し、本人確認書類や医療機関からの意見書を用意します。
3. 申請の提出：渋谷区役所の窓口へ提出。郵送やオンライン申請も可能です。
4. 訪問調査：申請後、区の調査員が自宅を訪問し、介護の必要度を評価します。
5. 認定結果の通知：後日、認定結果が通知され、要介護度が決定します。

STEP2：ケアマネジャーの選定とケアプラン作成

1. ケアマネジャーの選定：地域包括支援センターや訪問介護事業所で紹介を受けられます。
2. ケアプランの作成：ケアマネジャーと相談し、利用者のニーズに合わせたケアプランを作成します。

STEP3：訪問介護事業所の選定と契約

1. 事業所の選定：複数の訪問介護事業所を比較し、サービス内容や料金、評判を確認します。
2. 契約の締結：契約内容に納得したら、契約を締結します。

STEP4：訪問介護サービス開始後の注意点

1. 定期的なケアプランの見直し
2. サービスの評価とフィードバック
3. 緊急時の対応を確認

これらのステップを踏むことで、渋谷区でスムーズに訪問介護を利用できます。

渋谷区の訪問介護事業所情報｜問い合わせ先一覧

渋谷区には数多くの訪問介護事業所があり、利用者のニーズに応じたサービスが提供されています。ここでは、渋谷区で特におすすめの訪問介護事業所の情報を紹介しますので、事業所選びの参考にしてください。

アースサポート渋谷

住所	東京都渋谷区本町1丁目4番3号
電話番号	03-3377-7275
事業者ホームページ	アースサポート渋谷

ケアリッツ恵比寿

住所	東京都渋谷区恵比寿1-16-28 花旺コーポラス1階
電話番号	03-6450-4133
事業者ホームページ	ケアリッツ恵比寿

つるかめケア訪問介護事業所

住所	東京都渋谷区千駄ヶ谷5-8-2 イワオアネックス202
電話番号	03-3359-8008
事業者ホームページ	つるかめケア訪問介護事業所

渋谷区の高齢者支援と介護サービス｜認知症ケア・在宅支援・住まいサポート

渋谷区では、高齢者の方々が安心して生活できるよう、さまざまな介護サービスや生活支援を提供しています。以下に主な取り組みをまとめました。

1. 認知症に関する相談窓口

渋谷区では、認知症の方やそのご家族が安心して生活できるよう、専門の相談窓口を設置しています。

• 地域包括支援センター：高齢者やその家族の総合相談窓口として、認知症に関する相談や介護保険サービスの利用相談を受け付けています。
• もの忘れ相談会：医師や介護の専門職による無料の相談会を実施。
• 東京都認知症疾患医療センター（東京女子医科大学附属成人医学センター・都立松沢病院）では、専門医による診断や行動・心理症状への対応を行っています。

詳細はこちら：渋谷区 認知症相談窓口

2. 介護保険制度とサービス

渋谷区は、要介護認定を受けた方々に対し、訪問介護やデイサービス、ショートステイなど、多様な介護保険サービスを提供しています。これらのサービスは、在宅での生活を支援し、自立した日常生活をサポートすることを目的としています。

詳細はこちら：渋谷区 介護保険制度

3. 高齢者の在宅支援

在宅で生活する高齢者の方々を対象に、以下のような支援を行っています。

• 高齢者見守りサービス：定期的な安否確認や緊急時の対応を行い、孤立を防止します。
• 軽作業代行サービス：日常生活での軽作業や買い物代行などをサポートします。
• 配食サービス：栄養バランスの取れた食事を自宅まで届けるサービスです。

詳細はこちら：渋谷区 高齢者の在宅支援

4. 高齢者住まい安心サポート

単身高齢者が民間賃貸住宅で安心して暮らせるよう、区と協定を結んだ事業者が提供するサービスの初回登録料を補助しています。このサービスでは、継続的な安否確認や、万が一の際の遺品整理費用・原状回復費用の補償などが含まれます。

詳細はこちら：渋谷区 高齢者住まい安心サポート

5. 地域包括支援センター

渋谷区内には11か所の地域包括支援センターが設置されており、高齢者やそのご家族の総合相談窓口として機能しています。介護や福祉、医療に関する相談、権利擁護、介護予防など、さまざまな支援を提供しています。

詳細はこちら：渋谷区 地域包括支援センター

6. やすらぎサービス（住民参加型在宅福祉サービス）

地域の協力会員による家事援助サービスで、高齢者や障がいのある方々が住み慣れた地域で安心して生活できるよう支援しています。掃除や洗濯、買い物、外出介助などの日常生活のサポートを提供しています。

詳細はこちら：渋谷区 やすらぎサービス

これらの取り組みを通じて、渋谷区は高齢者の方々が安心して暮らせる環境づくりを推進しています。詳しい情報や最新のサービス内容については、渋谷区の公式ウェブサイトをご確認ください。

渋谷区 公式サイト

訪問介護に関するよくある質問（FAQ）

Q: ヘルパーさんにどこまでお願いできますか？

訪問介護のサービスは「身体介護」と「生活援助」に分かれます。身体介護は食事や入浴、排泄の介助など、直接身体に関わる支援で、同居家族の有無に関係なく利用できます。生活援助は掃除や洗濯、料理などの家事支援ですが、同居家族がいる場合は原則利用できません。ただし、家族が高齢や病気などで家事が困難な場合は例外的に利用可能です。

Q: 家族が同居していても訪問介護は利用できますか？

同居家族がいても訪問介護の利用は可能です。ただし、生活援助は家族が家事を担うべきとされ、原則利用できません。例外として、家族が高齢や病気で家事ができない場合は利用できることもあります。詳しくはケアマネージャーに相談しましょう。

Q: 訪問介護事業所を変更したい場合はどうすればいいですか？

まず現在の事業所の契約内容を確認し、通知期間や手続き方法を把握します。次に、新しい事業所を選び、現在の事業所へサービス終了を伝えます。スムーズな移行のため、新しい事業所と連携し、医療記録やケアプランの引き継ぎを進めましょう。

まとめ

本記事では、サービスの種類や費用、助成制度、事業所選びのポイントを紹介しました。迷った際は地域包括支援センターや在宅医療相談窓口へ相談すると安心です。

訪問介護は、高齢者の方の生活を支え、ご家族の負担を軽減する大切なサポートです。ぜひこの記事を参考に、自分に合ったサービスを見つけてください。