自宅での生活を続けながら介護サービスを受けたい——そんな方にとって、訪問介護は心強いサポートとなります。東京都荒川区では、多くの訪問介護事業所があり、それぞれのニーズに合わせたケアを提供しています。
本記事では、荒川区内の訪問介護事業所の一覧や、訪問介護のサービス内容・利用方法・費用負担を軽減する制度などを詳しく解説します。
「どの事業所を選べばいいのかわからない」「訪問介護を利用するための手続きが知りたい」という方や、ご家族の介護を考えている方は、ぜひ参考にしてください。
目次
1. 【東京都荒川区】訪問介護事業所一覧とホームヘルプサービス
訪問介護は、自宅での生活を支える重要なサービスであり、食事・入浴・排泄などの身体介護や、掃除・洗濯・買い物などの生活援助を受けることができます。
ここでは、荒川区内の代表的な訪問介護事業所や利用の流れなどをまとめています。ご自身やご家族に合った事業所を選ぶ際の参考にしてください。
株式会社 大起エンゼルヘルプ 荒川ケアセンター
- 住所：東京都荒川区東尾久1-1-4 5階
- 電話番号：03-3892-1331
- 営業時間：24時間営業
- URL：大起エンゼルヘルプ
ケアステーションすばる
- 住所：東京都荒川区南千住5丁目21番地15号
- 電話番号：03-6806-8078
- 営業時間：9:00～18:00
- URL：ケアステーションすばる
介護ユーアイヘルパーステーション
- 住所：東京都荒川区西尾久7-27-9 ブラウンハウス101
- 電話番号：03-3810-6081
- 営業時間：8:30～17:30
- URL：介護ユーアイヘルパーステーション
SOMPOケア 荒川
- 住所：東京都荒川区東尾久6-5-5 富士産業ビル2階203号室
- 電話番号：03-6807-9120
- 営業時間：9:00～18:00
- URL：SOMPOケア 荒川
愛・訪問介護ステーション尾久
- 住所：東京都荒川区西尾久8丁目41番3号 エクセルHOSHI 1階
- 電話番号：03-6807-7026
- 営業時間：9:00～18:00
- URL：愛・訪問介護ステーション尾久
やさしい手 日暮里訪問介護事業所
- 住所：東京都荒川区東日暮里 5-52-2 神谷ビル501
- 電話番号：050-1752-1321
- 営業時間：24時間営業
- URL：やさしい手 日暮里訪問介護事業所
ケアリッツプラン荒川
- 住所：東京都荒川区西日暮里6-51-2東林ビル1階
- 電話番号：03-5901-9307
- 営業時間：9:00～18:00
- URL：ケアリッツプラン荒川
ヘルパーステーション虹
- 住所：東京都荒川区荒川4-54-5
- 電話番号：03-5850-3585
- 営業時間：9:00～17:00
- URL：ヘルパーステーション虹
癒しのヘルパーステーション南千住
- 住所：東京都荒川区南千住4-7-3 ロイヤルパークスタワー南千住1～3階
- 電話番号：03-5811-6572
- 営業時間：9:00～18:00
- URL：癒しのヘルパーステーション南千住
あっぷる訪問看護ステーション 訪問介護
- 住所：東京都荒川区西尾久3-25-19 小台橋コ－ポ1F
- 電話番号：03-3893-6632
- 営業時間：9:00～18:00
- URL：あっぷる訪問看護ステーション 訪問介護
NPO法人荒川ケアサポートひだまり
- 住所：東京都荒川区荒川8-1-6 人権センターあらかわ2F
- 電話番号：03-5604-2310
- 営業時間：9:00～18:00
- URL：NPO法人荒川ケアサポートひだまり
荒川区の訪問介護事業所を探す｜福なび（東京都福祉保健財団）
荒川区には、今回ご紹介した事業所以外にも多くの訪問介護事業所があります。サービス内容や対応エリア、事業所ごとの特徴を比較しながら、ご自身やご家族に合った訪問介護サービスを選びましょう。
「福なび」 は、公益財団法人東京都福祉保健財団が運営する福祉情報サイトです。荒川区の訪問介護（介護予防）事業所の一覧を検索できるため、事業所選びの参考にしてください。
2. 訪問介護サービスの内容
訪問介護では、利用者の身体状況や生活環境に応じて、身体介護と生活援助の2種類のサービスを受けることができます。それぞれのサービスの内容を詳しくご紹介します。
身体介護
身体介護は、訪問介護員（ホームヘルパー）が直接利用者の身体に触れて支援を行うサービスです。主に以下のような介助を提供します。
- 食事介助：食事のサポート（姿勢保持、食事の介助、誤嚥防止 など）
- 入浴介助（部分浴・全身浴）：浴槽での入浴補助、体を拭く清拭など
- 排泄介助（トイレ・おむつ交換）：トイレへの誘導、排泄の補助、おむつ交換
- 体位変換・移乗介助：寝たきりの方の姿勢を変える、車椅子への移動補助
- 更衣介助：衣服の着替えのサポート
- 服薬介助：薬の服用を促す、服薬状況の確認
- 外出介助（通院など）：病院や買い物などの外出時の付き添い・移動支援
身体介護は、要介護認定を受けた方が対象となります。ヘルパーが専門的な知識と技術を活かし、利用者の生活の質を向上させることを目的としています。
生活援助
生活援助は、利用者が日常生活を快適に過ごせるように、身の回りの家事をサポートするサービスです。
- 掃除：居室、キッチン、トイレ、浴室などの清掃
- 洗濯：衣類や寝具の洗濯、干す・たたむ作業
- 買い物代行：日用品や食材の買い物（利用者に代わって購入）
- 調理・配膳：栄養バランスを考えた食事作り、配膳
- ゴミ出し：指定の曜日に合わせたゴミ出し、分別
生活援助は、利用者本人が家事を行うことが困難な場合に限り提供されます。家族が同居していて介護を担っている場合は、生活援助のサービス対象外となる場合がありますので、事前にケアマネジャーと相談しましょう。
3. 訪問介護の利用方法
訪問介護を利用するには、介護保険制度に基づいた手続きが必要です。サービスを受けるための基本的な流れを解説します。
要介護認定を受ける
まずは、要介護認定の申請が必要です。荒川区の役所（介護保険課）に申請し、認定調査を受けます。
申請の流れ
- 申請書を提出（区役所の窓口または郵送で申請可能）
- 訪問調査（認定調査員が自宅を訪問し、心身の状態を確認）
- 主治医の意見書の提出（かかりつけ医による意見書が必要）
- 審査・判定（介護認定審査会で要介護度を判定）
- 認定結果の通知（申請から約30日後に要支援1～2、要介護1～5の判定が通知される）
▶ 詳細はこちら：荒川区の要介護認定の申請
ケアマネジャーと相談
要介護認定を受けたら、ケアマネジャー（介護支援専門員）と相談し、訪問介護を含む介護サービスの計画（ケアプラン）を作成してもらいます。
- 要支援1・2の方 → 地域包括支援センターの職員がケアプランを作成
- 要介護1～5の方 → 居宅介護支援事業所のケアマネジャーがケアプランを作成
ケアマネジャーと相談しながら、どの訪問介護事業所を利用するかを決めます。
訪問介護事業所を選ぶ
訪問介護事業所によって、以下の点が異なります。自分や家族の希望に合った事業所を選びましょう。
- 提供されるサービスの内容（身体介護・生活援助の対応範囲）
- 対応エリア（自宅がサービス対象地域か）
- サービス提供時間（早朝・夜間の対応が可能か）
- 事業所の評判・口コミ（利用者の満足度）
ケアマネジャーが事業所を紹介してくれることが多いため、事前に希望を伝えておくとスムーズです。
契約・サービス開始
訪問介護事業所を決めたら、正式な契約を行い、サービスが開始されます。
契約時の確認ポイント
- 提供されるサービス内容
- 費用・自己負担額
- キャンセル時の対応（急な予定変更への対応）
契約後は、ケアマネジャーが作成したケアプランに基づき、定期的にヘルパーが訪問し、介護サービスを提供します。
4. 訪問介護事業所の選び方
訪問介護サービスを利用する際には、事業所選びがとても重要です。事業所によって対応できるサービスの範囲や質、提供エリアが異なるため、事前にしっかり確認しましょう。
以下のポイントをチェックしながら、ご自身やご家族に合った訪問介護事業所を選ぶことが大切です。
① 対応可能なサービスの種類を確認
訪問介護には、身体介護と生活援助の2つのサービスがあります。
- 身体介護のみ対応の事業所もあれば、生活援助にも対応する事業所もあります。
- 「掃除や洗濯をお願いしたい」「入浴や排泄介助を頼みたい」など、希望する支援内容に対応しているかを確認しましょう。
② 対応エリアを確認
訪問介護事業所ごとに、サービスを提供できるエリアが決まっています。
- 自宅の住所が対応エリア内かどうかを確認することが必要です。
- 最寄りの事業所を選ぶと、急な対応もスムーズになる可能性があります。
③ 事業所の評判・口コミをチェック
利用者やその家族の口コミを参考にすることで、事業所のサービスの質を把握できます。
- 「スタッフの対応が丁寧か」
- 「訪問時間は守られるか」
- 「利用者の体調変化に気を配っているか」
上記のような点を、自治体の福祉サービス相談窓口やインターネットの口コミサイトなどで調べてみましょう。
④ 職員の対応・雰囲気を確認
実際に事業所を訪問したり、電話で問い合わせたりして、スタッフの対応や雰囲気をチェックするのもおすすめです。
- 対応が親切で丁寧か
- 利用者の話をしっかり聞いてくれるか
- 事業所の雰囲気が明るいか
事業所によっては、契約前にお試し利用ができるところもあります。可能であれば、一度試してみるのも良いでしょう。
⑤ 緊急対応の可否を確認
体調の急変や突発的なトラブルに対応できるかも、選ぶ際の重要なポイントです。
- 急なキャンセルや変更への対応はどうなっているか
- 緊急時の連絡体制が整っているか
- 夜間や休日の対応はあるか
特に、持病がある方や体調が不安定な方は、緊急対応が可能な事業所を選ぶと安心です。
訪問介護事業所は、一度契約しても変更が可能です。実際に利用してみて合わないと感じた場合は、ケアマネジャーと相談し、他の事業所に変更することもできます。
安心してサービスを受けるために、事前にしっかり情報収集し、最適な事業所を選びましょう。
5. 介護費用の目安
訪問介護サービスの費用は、介護保険の自己負担額によって異なります。介護保険を利用すると、原則としてサービス費用の1割～3割を自己負担する形になります。（負担割合は所得により異なる）
要介護度別 訪問介護の費用目安
| 要介護度 | 1回あたりの費用（目安） |
|---|---|
| 要支援1・2 | 約300円～500円 |
| 要介護1～3 | 約500円～800円 |
| 要介護4・5 | 約800円～1,200円 |
介護保険を適用すると、自己負担額は比較的抑えられるため、まずは要介護認定を受け、適切なサービスを利用しましょう。
※上記は1割負担の場合の目安です。所得に応じて2割・3割負担になる方もいます。
※事業所や提供時間、サービス内容によって費用が異なるため、詳しくは各事業所にお問い合わせください。
介護費用を抑えるためのポイント
- 介護保険の負担割合を確認
- 1割負担の方もいれば、2割・3割負担の方もいるので、自分の負担割合を確認しましょう。
- 介護保険の軽減制度を活用
- 荒川区では、「高額介護サービス費」や「訪問介護サービス利用者負担額軽減制度」などの負担軽減制度があります。
- ケアマネジャーに相談する
- 介護費用を抑えるために、適切なサービスの組み合わせを提案してもらいましょう。
▶ 詳しくは、荒川区の介護保険サービス利用者負担軽減についてのページをご確認ください。
6. 荒川区の介護サービス完全ガイド｜費用軽減制度・訪問介護・福祉用具レンタルなど
荒川区では、高齢者や介護が必要な方々を支援するために、さまざまな介護サービスや負担軽減制度を提供しています。以下に主なサービスとその概要をまとめました。
高額介護サービス費の支給
介護サービスの利用額が一定の上限を超えた場合、超過分が払い戻される制度です。利用者の所得に応じて上限額が異なります。
▶ 詳細はこちら：高額介護サービス費
高額医療・高額介護合算療養費制度
医療費と介護サービス費の合算額が一定の上限を超えた場合、超過分が払い戻される制度です。一定の所得条件を満たす方が対象となります。
▶ 詳細はこちら：高額医療・高額介護合算療養費制度
福祉用具の購入費支給
入浴用椅子やポータブルトイレなどの福祉用具を購入した際、一定の条件を満たすと費用の一部が支給される制度です。
▶ 詳細はこちら：給付対象になる福祉用具
介護サービスの利用方法
介護サービスを利用するための流れや、ケアマネージャーの選び方、申請手続きの方法について説明しています。
▶ 詳細はこちら：介護サービスを利用する
介護保険負担限度額の認定
一定の所得要件を満たす方を対象に、介護施設やショートステイの居住費・食費の負担を軽減する制度です。
▶ 詳細はこちら：介護保険負担限度額の認定
介護予防・日常生活支援総合事業
荒川区の介護予防・日常生活支援総合事業は、高齢者の自立を支援するため、訪問や通所型の介護予防サービスを提供しています。利用については、地域包括支援センターへご相談ください。
▶ 詳細はこちら：介護予防・日常生活支援総合事業のサービス
介護施設の利用
特別養護老人ホームや介護老人保健施設などの利用に関する情報を提供しています。
▶ 詳細はこちら：施設を利用したいときは
荒川区の介護サービスを利用することで、介護負担の軽減や高齢者の自立支援が可能になります。詳細については、それぞれのリンクから確認し、必要に応じて申請を行ってください。
7. まとめ
訪問介護を利用することで、住み慣れた自宅での生活を支えることができます。荒川区にはさまざまな訪問介護事業所があり、それぞれ提供するサービスや特徴が異なるため、事前にしっかり比較・検討することが大切です。
ご自身やご家族にとって、無理なく利用できる訪問介護サービスを選ぶことが、安心した在宅生活につながる第一歩となります。
参考リンク
荒川区介護保険パンフレット（令和6年度版）
介護に関する情報をわかりやすくお届けする「介護のススメ」編集部です。介護を必要とする方やそのご家族、介護に携わるすべての方に役立つ情報を発信しています。
