「江東区で訪問介護を利用したいけど手続きがわからない」「訪問介護ではどのようなサービスが受けられるの？」と疑問を持っている方もいるのではないでしょうか。

訪問介護サービスは、自宅で生活する高齢者や障害者の日常生活をサポートするためのサービスです。高齢者が住み慣れた地域で安心して生活するためには、質の高い訪問介護サービスが欠かせません。

本記事では、訪問介護サービスのご利用を考えている方に向けて、江東区の訪問介護サービス内容や主な事業所情報などをご紹介します。

東京都江東区の訪問介護サービスとは？

訪問介護サービスは、要介護認定を受けた方が可能な限り自宅で自立した生活を送れるよう、訪問介護員（ホームヘルパー）が自宅を訪問し、身体介護や生活援助といったサポートを提供するサービスです。

東京都江東区においても、多様なニーズに応じた訪問介護サービスが充実しています。具体的に対応可能なサービス内容については、以下の通りです。

東京都江東区で対応可能な訪問介護サービスの内容

東京都江東区では、主に身体介護と生活援助を中心に訪問介護サービスを提供しています。介護保険による訪問介護サービスを利用できる対象者は、要介護認定1～5の方です。

サービスの種類	サービス内容
身体介護	食事介助 入浴介助 排せつ介助 清拭(体を拭く) 体位交換 着替えの介助 服薬管理 移動・移乗介助　等
生活援助	調理 洗濯 掃除 買い物代行 衣類の整理整頓 ゴミ出し 薬の受取 ベッドメイク　等
通院等のための乗降介助	通院等のための乗車又は降車の介助（乗車前・降車後の移動介助等の一連のサービス行為を含まれます）

上記の内容は、あくまで利用者へのサービスとなります。そのため、同居するご家族の洗濯や調理などについてはサービス対象外となるため注意しましょう。

訪問介護と介護予防訪問介護の目的は同じではない

訪問介護と似たサービスとして「介護予防訪問介護」というサービスがあります。訪問介護と同様に、生活援助や軽度の身体介護を提供しますが、「予防」という観点からサービスを提供するのが目的です。

介護予防訪問介護は要支援者1・2の方を対象とし、利用者本人ができることは自分で行ってもらい、必要な部分のみを支援します。つまり、訪問介護は「支援を必要としている利用者に適したケア」を提供し、介護予防訪問介護は「自立を促し介護を防ぐ」ためのサポートを提供しているのです。

このように、訪問介護と介護予防訪問介護は、表面上似ているように見えても、その目的は大きく異なります。

訪問介護の他にも夜間等で利用できるサービスとは？

江東区では、日中に利用できる訪問介護サービス以外にも、夜間対応型のサービスや定期的に巡回するサービスも提供されていることをご存知でしょうか。ここでは、実際に利用できる2つのサービスについてご紹介します。

1.夜間対応型訪問介護

利用者が可能な限り自宅で自立した日常生活を、24時間安心して送ることができるようにするサービスです。夜間帯（18～8時）の定期的な巡回訪問と通報（オペレーションコール）に対応する随時訪問により、排せつ介助や体位変換などの夜間特有の介護ニーズに対応しています。

2.定期巡回・随時対応型訪問介護看護

定期巡回・随時対応型訪問介護看護は、24時間365日体制で定期的な巡回や随時の通報により訪問し、入浴や排泄・食事等の介護等を行うサービスです。また、日常生活上の緊急時の対応も迅速に対応可能なため、自宅で安心して生活するためのサービスの1つとも言われています。

江東区で訪問介護サービスを利用する際の利用者負担

訪問介護サービスを利用する際には、介護保険を利用することで利用者負担が軽減されます。具体的な利用量は、サービスの内容や利用時間により異なりますが、自己負担割合は原則1割から3割です。

介護保険を利用した場合の利用料の目安

下記の表は、サービス提供時間と費用の目安です。なお、実際の負担額は1割負担の場合で記載しています。

《身体介護》

サービス提供時間	サービス提供料金	実際の負担額 ※1割負担の場合
20分未満	1,858円	186円
20分以上30分未満	2,781円	279円
30分以上1時間未満	4,411円	442円
1時間以上1時間30分未満	6,463円	647円
以降30分ごと	934円	94円

 《生活援助》

サービス提供時間	サービス提供料金	実際の負担額 ※1割負担の場合
20分以上45分未満	2,040円	205円
45分以上	2,508円	251円

  《通院等のための乗降介助》

乗車・降車等介助（外出の準備から病院までの移送サービス）

1,105円（利用者負担 111円）

江東区の訪問介護サービス利用における助成制度

江東区では、訪問介護サービスを利用する際にいくつかの助成制度が用意されています。以下は、主な助成制度については以下の通りです。

訪問介護利用者負担額減額（ヘルパー減免）

この助成制度は、訪問介護サービスの利用に対する自己負担を軽減するためのものです。介護保険を利用する場合、通常はサービス費用の1割から3割を自己負担しますが、経済的な負担を軽減するために、区の基準を満たす方に対して減額措置が適用されます。この制度の対象となることで自己負担額が軽減され、サービスをより利用しやすくなります。

生計困難者等に対する利用者負担額軽減

生計困難者等に対する利用者負担額軽減制度は、さらに広範な経済的支援を必要とする方を対象にしています。こちらの制度は、生活保護受給者や著しく低所得で生活が困難であると判断される方が対象です。具体的には、所得が市区町村民税非課税世帯に相当する場合などが該当することがあります。この制度を利用することで、訪問介護サービスの自己負担割合が大幅に軽減されるため、生活の質を維持しながらサービスを受けられるようになります。

江東区の地域情報と主な訪問介護事業所一覧

ここでは、江東区の訪問介護における地域情報とおすすめ訪問介護事業所についてご紹介します。訪問介護事業所を検索する前に、ぜひこちらも参考にしてください。

	特徴
城東エリア	城東エリアは、墨田区と隣接した江東区の北部および東部に位置し、高層マンションや商業施設が多く、比較的若い世代の住民も多い地域です。しかし、旧来からの住宅地もあり、高齢化が進んでいるエリアでもあります。このため、多様な介護ニーズが存在し、訪問介護サービスの重要性が増しています。
深川エリア	深川エリアは、墨田区と隣接した江東区の中央部に位置し、歴史的な街並みを残す地域です。古くからの住宅街が多く、住民の高齢化が顕著になっています。深川地区は地域コミュニティが強く、住民同士の助け合いが見られますが、それでも高齢者のみ世帯や独居老人が増加していることから、訪問介護の需要が高まっている地域です。
臨海部エリア	臨海部エリアは江東区の東南部に広がる地域で、東京湾に面しており、埋立地を含む新しい住宅地もあります。最近の開発で若い世代が移入してきていますが、もともと漁業が盛んな地域であり、高齢世代も多く住んでいます。医療・福祉施設の整備が進んでいますが、訪問介護サービスのニーズは依然として高いです。

【城東エリア】サンライフケア大島ステーション

所在地	〒136-0072 東京都江東区大島7丁目8番3号
電話番号	03-6204-9633
事業所ホームページ	https://sanlife.tokyo/

【城東エリア】テルウェル東日本江東介護センタ

所在地	〒136-0071 東京都江東区亀戸1丁目30番10号  メゾンドアマキビル1階
電話番号	03-5627-5148
事業所ホームページ	https://www.telwel-kaigo.com/

【城東エリア】ケア・サポートそよかぜ

所在地	〒136-0072 東京都江東区大島8丁目22番17号  サニービル1階
電話番号	03-5627-8477
事業所ホームページ	https://care-soyokaze.com/wp/

【深川エリア】アンシンケアサービス　東陽

所在地	〒135-0016 東京都江東区東陽5丁目26番15号
電話番号	03-5635-9855
事業所ホームページ	https://www.anshin.care/

【深川エリア】江東ヘルパーステーション

所在地	〒135-0016 東京都江東区東陽3丁目11番7号  岩瀬ビル2階
電話番号	03-6666-0127
事業所ホームページ	https://www.jinsai.co.jp/

【深川エリア】東京海上日動みずたま介護ST江東住吉

所在地	〒135-0003 東京都江東区猿江1丁目12番1号  住吉パークホームズ1階
電話番号	03-5625-2109
事業所ホームページ	https://www.tnbls.co.jp/mizutama/stations/kotosumiyoshi/

【臨海部エリア】生活協同組合　パルシステム東京　ホームヘルプサービス　辰巳陽だまり

所在地	〒135-0053 東京都江東区辰巳1丁目1番34号  辰巳ビル3階
電話番号	03-3522-6653
事業所ホームページ	https://www.palsystem-tokyo.coop/hidamari/

【臨海部エリア】グッドライフケア訪問介護　江東

所在地	〒135-0061 東京都江東区豊洲4丁目2番2号  豊南堂ビル4階
電話番号	03-6204-9633
事業所ホームページ	https://goodlifecare.co.jp/

【臨海部エリア】グッドワン南部営業所

所在地	〒135-0053 東京都江東区辰巳1丁目2番9号  辰巳団地9号棟103号室
電話番号	03-6457-0070
事業所ホームページ	https://www.goodone-kaigo.com/

訪問介護事業所を探す方法とは？

訪問介護事業所を探すにはどのような方法があるでしょうか？ここでは、訪問介護事業所をを探す3つの方法についてご紹介します。

1.ケアマネジャーに相談する

1つ目は、ケアマネジャーに相談することです。ケアマネジャーは様々な訪問介護事業所の情報を持っています。そのため、利用者の状況やニーズを把握した上で、最適な事業所を紹介してくれます。

2.インターネットを使い各事業所のホームページを検索する

2つ目は、インターネットを使い各事業所のホームページを確認することです。「東京都江東区 訪問介護」といったキーワードで検索すると、各事業所のホームページが表示され見ることができます。

各事業所のホームページには、サービス内容や料金、利用者の声などが掲載されているので、詳細な情報を確認することも可能です。

3.ハートページなどの介護サービス事業者ガイドブックで探す

3つ目は、ハートページなどの介護サービス事業者ガイドブックで探すことです。江東区では、介護保険課窓口・地域包括支援センター・保険福祉相談所などの施設にて無料配布しています。このガイドブックには、江東区内の訪問介護事業所の情報も掲載されているため、複数の事業所を比較する際にもおすすめです。

江東区で訪問介護事業所を選ぶ際に確認すべきポイント

江東区で訪問介護事業所を選ぶ際に注意すべきポイントを5つ紹介します。これらのポイントを考慮することで、利用者やご家族のニーズに最適なサービスを選ぶことが可能です。

1. サービス内容と提供範囲

まず、訪問介護事業所が提供するサービス内容を確認しましょう。身体介護や生活援助などどのようなサービス内容であるか確認することも重要です。また、自宅が訪問可能なエリアに入っているかや地元に密着した支援が得られるかも確認するようにしましょう。

2. スタッフの経験年数や資格

介護スタッフの経験年数や資格を確認することも重要です。介護福祉士やホームヘルパー2級といった資格を持つスタッフがいるか、研修を受けたスタッフが多いかなどをチェックするとよいでしょう。

また、利用者への対応力やコミュニケーション能力も訪問介護においては重要です。実際に会って話を聞いてみたり、利用者の口コミを参考にしたりするのも良いでしょう。

3. 事業所の評判と実績

事業所の評判や実績は選定する上での大きな要素です。実際に利用者の声を聞いたり、地元でどれくらいの期間営業しているかを調査することが重要です。長期にわたり地域で信頼されている事業所は、信頼性が高いと考えられます。

4. サービスの柔軟性

利用者の生活リズムやニーズに応じてスケジュールを調整してくれるか、緊急時の対応が可能かといったサービスの柔軟性も確認が必要です。サービスの変更や追加をスムーズに行っうことが可能であると、利用者にとっても快適なサービス利用につながります。

5. 料金体系と助成制度の有無

料金体系が明確で、自分の予算に合っているかも確認しましょう。また、江東区独自の助成制度や負担軽減措置が適用されるかも重要なポイントです。契約前にしっかりと費用に関する説明を受け、不明点がないようにしておきましょう。

江東区で訪問介護サービスを利用するための手続き方法

江東区で訪問介護サービスを利用するためには、手続きを行うことが必要です。ここでは、訪問介護サービスを利用するための手続き方法についてご紹介します。

1.要介護認定の申請

まず、訪問介護サービスを利用するためには、要介護認定が必要です。江東区役所の介護保険課や地域包括支援センターで申請書を受け取り、必要事項を記入して提出。申請後、区の調査員が自宅を訪問し、生活状況や身体状態を確認します。

2.認定調査と結果の通知

調査結果に基づき、介護がどの程度必要な状態か（要介護状態区分）が審査され、その認定結果が通知されます。この結果は、原則として申請から30日以内に通知されるものです。認定された要介護によって、利用できるサービス内容や回数などが異なります。

3.ケアプランの作成

要介護認定を受けたら、サービスを利用するためのケアプランの作成が必要です。ケアプランとは、利用者のニーズに合わせた訪問介護サービスの内容や頻度を定めた計画書。作成するには、ケアマネジャーと一緒にケアプランを作成するのが一般的です。このプランに基づいて、具体的なサービス提供が行われます。

4.訪問介護事業所との契約

ケアプランを作成し内容に同意した後、希望する訪問介護事業所と契約を結びます。契約書には、サービス内容や利用料、提供時間、契約期間などが明記されているため、契約書の内容はしっかりと確認するようにしましょう。

5.サービスの開始

全ての手続きが完了すると、訪問介護サービスが開始されます。サービス開始後も、必要に応じてケアプランを見直し、柔軟に対応してもらうことが可能です。サービスの質や満足度を維持するため、定期的にケアマネジャーや事業所とコミュニケーションを取りましょう。

上記の1～5の手順をしっかりと踏むことで、江東区でスムーズに訪問介護サービスを利用することが可能です。各手順において不明点があれば、地域包括支援センターや介護保険課に相談することをおすすめします。

【江東区】訪問介護サービスに関する相談窓口

江東区では、訪問介護サービスに関する相談窓口が多数設けられています。以下の3つが主な相談窓口です。

江東区役所 介護保険課

介護サービスの利用を希望する方が、介護保険の申請や必要な情報を得られる窓口です。訪問介護サービスの利用手続きや助成制度などについての詳細な相談に応じています。平日に問い合わせしやすく、直接訪問することで具体的なアドバイスを受けることが可能です。

長寿サポートセンター（地域包括支援センター）

江東区では、地域包括支援センターの役割を担うのが「長寿サポートセンター」です。長寿サポートセンターでは、高齢者に関する相談を受け付けています。各地域ごとに長寿サポートセンターが設置されており、気軽に相談できる窓口の1つです。

長寿サポートセンターについて、詳しく知りたい方はこちらを参考にしてください。

ケアマネジャーへ直接問い合わせする

担当のケアマネジャーがいる場合は、直接問い合わせることで、利用者の状況に応じた訪問介護計画やアドバイスを受けることができます。ケアプラン作成時だけではなく、その後のサービス利用中の悩みなど、よりパーソナルな相談も可能です。

まとめ

本記事では、訪問介護サービスのご利用を考えている方に向けて、江東区の訪問介護サービス内容や主な事業所情報などをご紹介しました。東京都江東区には、多種多様な訪問介護事業所があります。この記事で紹介した情報を参考に、最適な事業所を選びましょう。

また、迷った際には江東区役所や地域の相談窓口へ問い合わせることでスムーズに手続きが進められます。まずは、お気軽に介護に関する相談窓口へ問い合わせてみましょう。

参照元：厚生労働省 介護サービス情報公表システム、訪問介護、江東区 介護保険　訪問介護（ホームヘルプ）、介護保険　定期巡回・随時対応型訪問介護看護（地域密着型サービス）、介護保険　夜間対応型訪問介護（地域密着型サービス）、介護保険利用の手引き、訪問介護利用者負担額減額（ヘルパー減免）、生計困難者等に対する利用者負担額軽減