板橋区の訪問介護事業所一覧と利用方法｜情報検索とサービス選びガイド

2025年3月5日
4:36 pm

「自宅で安心して暮らしたい」――そんな願いを叶えるための一つの手段が、訪問介護サービスです。

東京都板橋区では、認知症の方を含む高齢者や障がいのある方が、ご家族とともに住み慣れた地域で安心して生活を続けられるように、さまざまな訪問介護サービスが提供されています。

本記事では、訪問介護の基本情報に加え、板橋区独自の支援制度や事業所一覧、実際の利用流れについて解説します。訪問介護を検討している方に役立つ情報をお届けします。

訪問介護を検討している方へ｜東京都板橋区の在宅対応事業所一覧と利用方法

板橋区では、訪問介護サービスを提供する事業所が複数あり、それぞれ対応エリアや提供サービスが異なります。

ここでは、板橋区内で在宅対応可能な訪問介護事業所一覧と、実際にサービスを利用するまでの流れについて詳しくご紹介します。適切な事業所を選び、安心して訪問介護をご利用いただくための参考にしてください。

訪問介護とは？

訪問介護とは、要介護の方が住み慣れた自宅で必要な支援を受けられる介護サービスです。

介護福祉士やヘルパーなどの専門スタッフがご自宅を訪問し、入浴・食事などの身体介護や生活援助を提供します。

訪問介護のメリット

住み慣れた自宅で安心して生活を続けられる
個々の状況やニーズに合わせた個別対応が可能
家族の介護負担を軽減できる
地域とのつながりを維持できる

在宅で受けることができる介護サービス

訪問介護サービスは、主に以下の3つに分けられます。

サービス	内容
生活支援	食事の準備、掃除、洗濯、買い物など、日常生活に必要な家事のサポート
身体介護	食事介助、入浴介助、排泄介助、着替えの介助など、身体的な介護
その他	通院介助、服薬の確認、安否確認など

訪問介護だけでなく、必要に応じて訪問看護や訪問リハビリテーションを組み合わせることで、より包括的な在宅介護を実現できます。

東京都板橋区の訪問介護事業所一覧【5選】

板橋区には多くの訪問介護事業所があり、利用者の方々が住み慣れた地域で安心して暮らせるよう支援しています。

その中でも特に地域に密着し、質の高い介護サービスを提供している5つの事業所を厳選してご紹介します。

ユースタイルケア板橋センター

特徴
利用者がその人らしく毎日を過ごせるよう、生活機能の維持・向上を目指し、適切なサービスを提供。地域の保健・医療・福祉機関と綿密に連携しています。

住所
東京都板橋区板橋2丁目61-4 板橋マリオン302

電話番号
03-6912-4220

営業時間
9:00～18:00（定休日：土・日・祝日）

Webサイト
ユースタイルケア板橋センター

ケアリッツ上板橋

特徴
プロフェッショナルとして、お客様の真のニーズに応じたサービス提供を目指しています。

住所
東京都板橋区本町33-19 シャトレー長谷川1階

電話番号
03-6281-0920

営業時間
9:00～18:00（定休日：土・日・祝日、12/31～1/3）

Webサイト
ケアリッツ上板橋

はなまる介護

特徴
「住み慣れた環境に安心の介護」をモットーに、利用者に寄り添ったサービスを提供。

住所
東京都板橋区中板橋29-8 クリテックビル3F

電話番号
03-5943-9870

営業時間
9:00～18:00（定休日：土・日・年末年始〈12/29～1/3〉）

Webサイト
はなまる介護

ハートケアサービス

特徴
居宅介護支援や訪問介護、福祉用具貸与などを提供し、利用者の自立支援と生活の質の向上を目指す介護・福祉事業所です。

住所
東京都板橋区南常盤台1丁目13

電話番号
03-5917-6777

営業時間
9:00～18:00

Webサイト
ハートケアサービス

アースサポート板橋

特徴
訪問入浴を中心とした在宅介護サービスを提供し、全国に拠点を展開しています。地域包括支援センターの運営や介護者教室、認知症ケア推進活動などを通じて、地域福祉の充実に貢献しています。

住所
東京都板橋区成増3丁目1番9号

電話番号
03-5904-1700

営業時間
8:30～17:30

Webサイト
アースサポート板橋

その他の訪問介護事業所の情報を検索するには

訪問介護サービスを提供している事業所をさらに探したい場合は、以下の情報サイトをご活用ください。

WAM-NET（ワムネット）：全国の介護・福祉サービス事業者の情報を検索できます。
板橋区医療・介護・障がい福祉連携MAPシステム：板橋区内の医療・介護・福祉機関の情報がまとめられています。

訪問介護のスタッフ体制とは？ヘルパー・ケアマネジャー・事業所の役割

訪問介護サービスを円滑に提供するためには、ヘルパー（訪問介護員）・ケアマネジャー（介護支援専門員）・訪問介護事業所の3者が連携して支援を行います。それぞれの役割を理解し、適切なサポートを受けることが大切です。

1. ヘルパー（訪問介護員）の役割

ヘルパーは、利用者の自宅を訪問し、身体介護や生活援助を提供します。具体的な業務内容は以下の通りです。

身体介護（食事介助・入浴介助・排泄介助・移動介助など）
生活援助（掃除・洗濯・買い物・調理など）
利用者やご家族への日常生活に関する助言
サービス提供記録の作成

2. ケアマネジャー（介護支援専門員）の役割

ケアマネジャーは、利用者が適切な訪問介護サービスを受けられるよう、介護保険の手続きをサポートし、ケアプランを作成します。主な業務は以下の通りです。

要介護認定の申請サポート
ケアプラン（介護サービス計画）の作成
訪問介護事業所や福祉サービスとの連携
利用者の状態の把握・サービス内容の変更・調整

3. 訪問介護事業所の役割

訪問介護サービスを運営する事業所は、利用者に適切な支援を提供できるよう、ヘルパーの配置やサービスの管理を行います。

ヘルパーの手配・派遣
介護保険の請求手続き
事業所の管理運営（サービス提供の調整・改善など）
緊急時の対応

板橋区の介護保険制度と利用者負担について

板橋区の介護保険制度は、要介護・要支援認定を受けた高齢者が安心して在宅で生活できるよう、訪問介護をはじめとする各種介護サービスを利用できる仕組みです。

本記事では、介護保険の適用範囲や自己負担額について詳しく解説します。

介護保険の適用範囲

介護保険は、65歳以上の方（第1号被保険者）と、40歳以上64歳以下で特定疾病を持つ方（第2号被保険者）を対象とし、要介護認定を受けることで、介護サービスを利用できます。

主な対象サービスは以下の通りです。

在宅サービス
- 訪問介護（ホームヘルプ）
- 訪問看護
- 通所介護（デイサービス）
- 短期入所（ショートステイ）
- 福祉用具貸与・購入補助
- 住宅改修費の支給
施設サービス
- 介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）
- 介護老人保健施設（老健）
- 介護療養型医療施設

介護サービスの自己負担額

介護サービスを利用する際、利用者が負担する費用は所得によって異なります。

自己負担額：サービス費用の1割（一定以上の所得がある場合は2～3割）
負担割合
- 1割負担：非課税世帯、一般所得者
- 2割負担：年金収入が280万円以上（単身の場合）
- 3割負担：年金収入が340万円以上（単身の場合）

介護保険の適用と手続き

介護保険サービスを利用するには、以下の手順で要介護認定の申請を行います。

申請：板橋区役所の介護保険課または地域包括支援センターで要介護認定申請を行う。
認定調査：調査員が訪問し、日常生活の状況を確認。
審査・判定：介護認定審査会により要介護度を判定。
認定通知：認定結果が郵送で届く（約1か月後）。
サービス利用開始：ケアマネジャーと相談し、ケアプランを作成。

訪問介護サービスを利用するには、介護保険の認定を受ける必要があります。まずは、お住まいの市区町村の窓口に相談しましょう。

板橋区の介護保険に関する相談窓口

板橋区介護保険課

所在地：東京都板橋区板橋二丁目66番1号
電話番号：03-3579-2357
受付時間：平日 8:30～17:00

地域包括支援センター（おとしより相談センター）
板橋区内には19か所の地域包括支援センターがあり、高齢者の介護に関する相談を受け付けています。
お住まいの地区のセンターについては、下記のリンクからご確認ください。
全19おとしより相談センター担当地区一覧

板橋区の【高齢者等地域リハビリテーション支援事業】とは？

板橋区では、高齢者が住み慣れた地域で自立した生活を続けられるよう、豊島病院と連携し、リハビリテーションの支援を行っています。

主な取り組み

リハビリの切れ目ない支援：急性期・回復期・生活期をつなぐ連携体制を構築
相談支援：区民やケアマネジャー向けに、リハビリや住宅改修・介助方法の相談受付
訪問相談：作業療法士・理学療法士・言語聴覚士が、必要に応じて訪問支援
筋トレグループの立ち上げ支援：週1回3人以上で実施する住民運営のトレーニングを支援

特に「高齢者の暮らしを拡げる10の筋力トレーニング」は、生活機能の維持・改善に効果的で、専門職の指導を受けながら安心して実施できます。

詳しくは、板橋区の相談窓口へお問い合わせください。

板橋区の【福祉用具の相談窓口】とは？

板橋区では、おとしより保健福祉センターの1Fホールに300点以上の福祉用具を展示し、専門スタッフが選び方や使い方をアドバイスしています。（販売はなし）

相談できる内容

介護用ベッド・車いす・杖・シルバーカーなどの選び方
身体の状態や目的に合った福祉用具の活用方法

詳しい展示品リストやパンフレットは公式サイトで確認できます。

板橋区の地域包括ケアシステムとは？

板橋区では、高齢者が住み慣れた地域で安心して暮らせるよう、医療・介護・生活支援を一体的に提供する「地域包括ケアシステム」を推進しています。

この仕組みは、以下の5つの要素で支えられています。

住まい：高齢者向け住宅やグループホームの整備
医療：訪問診療・訪問看護の充実
介護：訪問介護やデイサービスの提供
生活支援・介護予防：家事支援や介護予防プログラムの実施
地域のつながり：交流の場（サロン、ボランティア活動）を活用

地域包括支援センターが窓口となり、必要なサービスの調整や相談を受け付けています。

訪問介護・介護サービスのよくある質問

訪問介護を利用する際に気になる費用や手続き、ホームヘルパーの役割、要介護認定の必要性など、よくある質問にお答えします。サービスを検討されている方は、ぜひ参考にしてください。

Q：訪問介護の費用はどのくらいかかりますか？

A：介護保険が適用される場合、原則として費用の1〜3割を自己負担します。自己負担の割合は、所得や利用するサービス内容によって異なります。特に夜間の訪問介護サービスを利用する場合や、サービス内容の変更によって費用が変わることがあるため、事前にケアマネジャーや訪問介護事業所に相談しましょう。

Q：訪問介護の予約やキャンセルの手続きはどうすればよいですか？

A：予約方法は事業所によって異なりますが、一般的に電話やオンラインでの予約が必要です。キャンセルのルールも事業所ごとに異なるため、事前にキャンセル期限や手続き方法を確認しておくことが重要です。急なキャンセルの場合、キャンセル料が発生することもあるため、契約時にしっかり確認しましょう。

Q：ホームヘルパーにどのような支援をお願いできますか？

A：ホームヘルパーは、利用者の状態や介護プランに応じて、身体介護（食事・入浴・排泄の介助など）や生活援助（掃除・洗濯・買い物・調理など）を行います。ただし、医療行為や大掃除など、介護保険で認められていない業務は対応できません。詳しくは、担当のケアマネジャーや訪問介護事業所にご相談ください。

Q：訪問介護を利用するには要介護認定が必要ですか？

A：はい、介護保険を利用して訪問介護サービスを受けるには、自治体による要介護認定が必要です。要介護1～5に認定された方が対象となり、認定の度合いによって利用できるサービスの範囲や回数が異なります。要支援1・2の方は、訪問介護ではなく介護予防訪問介護（生活支援中心）の対象となるため、事前に確認しましょう。申請方法や詳細については、お住まいの地域の介護保険窓口やケアマネジャーに相談することをおすすめします。