文京区では、将来の介護人材不足を見据え、現場の業務負担軽減と生産性向上を目的とした「ケアプランデータ連携システム」の導入・活用支援事業を開始しました。

紙やFAXでのやり取りをオンライン化し、業務の効率化と質の高いサービスの維持を目指すこの事業について解説します。

この記事でわかること

• ケアプランデータ連携システムの概要と導入メリット
• 文京区が開催するオンライン説明会の日程と申込方法
• 訪問支援・サポートデスクなど個別支援の活用方法

ケアプランデータ連携システムとは

居宅介護支援事業所と居宅サービス事業所間で毎月行われる、ケアプラン（居宅介護サービス計画）のやり取りをオンライン上で完結させる仕組みです。

• 業務効率化：これまで紙で行っていた転記作業、印刷、郵送の手間を大幅に削減。
• コスト削減：インク代や郵送代などの経済的負担も軽減されます。

専門家による「オンライン説明会」の開催

システムの具体的な使い方や、各介護ソフトとの連携実演を行う説明会を開催します（すべてZoom実施）。

開催日	時間	対象	内容（実演ソフト例）
1月26日(月)	14〜16時	居宅サービス	概要説明・実演【ほのぼのNEXT】
2月18日(水)	詳細はケア倶楽部参照	居宅介護支援	ケアマネの会にて事業概要説明
2月24日(火)	18〜20時	居宅サービス	概要説明・実演【介舟】
3月11日(水)	14〜16時	居宅介護支援	操作方法・実演【カイポケ】

個別支援体制（サポートデスク・訪問支援）

「設定方法がわからない」「対面で教えてほしい」という事業所向けに、手厚い個別支援を用意しています。

• 事業所訪問支援（伴走支援）：専門家が直接訪問し、セットアップや業務フローの見直しを対面でアドバイスを実施。
• サポートデスク（電話・遠隔操作）：専用サイトを通じて、操作方法の疑問に迅速に回答します。

先行事例の還元

今後、高齢者あんしん相談センターを中心に先行事例を基に、導入のメリットやつまずきやすいポイントを整理し、情報提供を行う予定です。

お問い合わせ

文京区 介護保険課 高齢者施設担当（シビックセンター18階）電話：03-5803-1208

参照元：文京区　介護サービス事業所職場環境改善・生産性向上支援事業について