「高齢の親の介護をどうすればいいか悩んでいる…」 「1人暮らしで、家事や身の回りの世話が不安…」このようなお悩みはありませんか？

訪問介護は、日常生活のサポートや緊急時の対応など、在宅での生活を支える重要なサービスです。高齢化が進む墨田区では、多様なニーズに応えるために訪問介護サービスが幅広く展開されています。

この記事では、墨田区にお住まいの方へ向けて、訪問介護サービスの内容や利用手続き、事業所選びのポイントについて解説します。在宅介護の参考として、ぜひ最後までお読みください。

東京都墨田区の訪問介護サービスとは？

訪問介護サービスは、要介護認定を受けた方が可能な限り自宅で自立した生活を送れるよう、介護のプロが自宅を訪問し、身体介護や生活援助などの様々なサポートを提供するサービスです。

東京都墨田区においても、介護保険による訪問介護サービスや介護保険外の自費サービスを提供している事業所があり、サービスを利用することができます。

東京都墨田区の訪問介護サービス内容

東京都墨田区の訪問介護では、具体的に以下のようなサービスが提供されています。

サービスの種類	サービス内容
身体介護	食事介助 入浴介助 排せつ介助 移動・移乗介助
生活援助	調理 洗濯 掃除 買い物 ゴミ出し
通院等のための乗降介助	ホームヘルパーの資格を持つ者によるタクシーなどへの乗車・降車介助

訪問介護でホームヘルパーが提供できないサービス内容とは？

介護保険による訪問介護では、提供できないサービス内容もあります。利用できないサービス内容については、以下の通りです。

利用者本人の援助に直接該当しないサービス内容

• 利用者の家族のための家事
• 来客の対応　など

日常生活の援助に該当しないサービス内容

• 草むしり
• ペットの世話
• 大掃除
• 窓のガラス磨き
• 正月の準備　など

上記のようなサービス内容を利用したい場合は、介護保険外（自費）サービスにて対応可能な事業所もあります。まずは、訪問介護事業所へ直接問い合わせしてみるとよいでしょう。

訪問介護でホームヘルパーが提供できないケア内容

訪問介護サービスにおいても、緊急時を除いて医師や看護師などの医療職が行う医療行為はできません。訪問介護サービスにおけるホームヘルパーが行えるケア内容については、以下の厚生労働省からの通知をご確認ください。

詳しくはこちら⇒医師法第17条、歯科医師法第17条及び保健師助産師看護師法第31条の解釈について

また、法改正に伴い喀痰吸引（口腔内、鼻腔内、気管カニューレ内部の喀痰吸引をいう。）及び経管栄養（胃ろう又は腸ろうによる経管栄養、経鼻経管栄養をいう。）の実施に関しては、一定の要件の下で実施可能です。

詳しくはこちら⇒「社会福祉士及び介護福祉士法の一部を改正する法律の施行について（喀痰吸引等関係）」

訪問介護には緊急時や夜間に対応するサービスもある？

東京都墨田区では、日中に利用できる訪問介護サービス以外にも、夜間対応型のサービスや定期的に巡回をするサービスを利用することが可能です。実際に利用できる2つのサービスについて紹介します。

定期巡回・随時対応型訪問介護看護

定期巡回・随時対応型訪問介護看護は、24時間365日体制で定期的な訪問と緊急時の随時対応を組み合わせたサービスです。介護スタッフが定期的に訪問し、必要に応じて昼夜問わずに介護や看護を提供します。緊急時にも迅速に対応可能で、自宅で安心して生活できるようサポートするサービスの1つです。

夜間対応型訪問介護

夜間対応型訪問介護は、夜間に介護が必要な利用者に対して、特化した訪問介護を提供するサービスです。排泄や移動の介助など、夜間特有の介護ニーズに柔軟に対応しています。

訪問介護の他に利用できる在宅サービスについて

墨田区では、訪問介護サービスの他にも利用できる在宅サービスもあることをご存知でしょうか。ここでは、訪問介護サービス以外の在宅サービスについて4つご紹介します。

1.訪問入浴介護

訪問入浴介護とは、自宅での入浴が困難な方が、自宅に持ち運び可能な浴槽を持ってきてもらい、入浴の介助を受けられるサービスです。通常、介護職員が2名、看護師1名がサポートに入ります。

2.訪問看護

訪問看護とは、看護師などが自宅に訪問し、医療的な処置や管理を行います。具体的なケア内容は、健康状態の観察や点滴や注射、褥瘡のケアなどです。しかし、医療行為だけを行うのではなく、食事や排せつに関するケアなど、日常生活支援も訪問看護のサポートの中で行われます。

3.訪問リハビリテーション

訪問リハビリテーションとは、理学療法士などのリハビリ専門職が自宅に訪問し、身体機能の維持・回復を支援します。具体的には運動療法や日常生活動作の練習などを実施。個々のニーズに合わせたリハビリプランを提供し、日常生活の質の向上を目指します。

4.居宅療養管理指導

居宅療養管理指導とは、医師・歯科医師・薬剤師・歯科衛生士・管理栄養士などが自宅を訪問し、薬の飲み方や食事などの療養上の管理・指導を行うサービスです。疾病の予防や悪化防止を目指し、利用者が安心して在宅療養を続けられるようにサポートします。

墨田区の地域情報とおすすめ訪問介護事業所一覧

ここでは、墨田区の訪問介護における地域情報とおすすめ訪問介護事業所についてご紹介します。訪問介護事業所を検索する前に、ぜひこちらも参考にしてください。

	特徴
両国地域	相撲の聖地として知られる両国は、伝統文化と近代的な商業施設が融合した活気ある街です。高齢者向けの施設も多く、介護サービスの利用ニーズも高くなっています。高齢者向けの住宅や施設も多く、様々なニーズに対応可能な訪問介護事業所が多いです。
錦糸地域	駅周辺は大型商業施設が立ち並び、オフィス街としても賑わっている地域です。都市化が進んでいるため、訪問介護では柔軟で多様なサービス提供が行われています。若い家族と高齢者の混在地域であるため、介護サービスだけでなく、生活支援の内容も豊富です。
業平・吾妻橋地域	観光地が近く、交通の便が良いため、広範囲にわたる訪問介護サービスの利用ができます。サービス提供者は多様なニーズに対応するためのスキルを持っていることが多いです。
押上・向島地域	スカイツリーがあるエリアとして知られ、文化的なアクティビティが豊富です。訪問介護サービスでは、社会参加を促すプログラムが組み込まれることも多く、高齢者が地域のイベントに参加しやすいよう支援が行われています。
立花・文花地域	アットホームな雰囲気を特徴とし、家族的なつながりを重要視した介護サービスが多くみられています。小規模な生活圏での安心感が重視されるため、個別対応が豊かです。
京島・東向島地域	下町情緒が色濃く残るエリアで、訪問介護サービスも地域密着型です。住民同士の関わりを大切にしながら、きめ細やかなケアが提供されます。
東墨田・八広地域	比較的広い地域ですが、介護サービスの提供範囲も広く、車移動による効率的な対応がなされています。支援ネットワークが充実しているため、関係機関との連携がしやすい環境です。
墨田・堤通地域	比較的落ち着いた住宅地が多く、地域特性を考慮した穏やかな介護サービスが提供されています。利用者の健康状態や生活習慣など個別のニーズに応じたサポートが可能です。

【両国地域】このまち両国心訪問介護ステーション

所在地	東京都墨田区緑3-3-5両都ハイツ405
電話番号	03-6659-5645
事業所ホームページ	https://www.confocare.com/

【両国地域】ゆとりケア

所在地	東京都墨田区亀沢1-20-4 川浦ビル2F
電話番号	03-6658-8660
事業所ホームページ	https://www.yutori-care.jp/

【錦糸地域】おおきなき墨田

所在地	東京都墨田区太平1-16-3 パークサイド大塚704号
電話番号	03-5819-0242
事業所ホームページ	https://www.elderly.jp/

【錦糸地域】SOMPOケア 錦糸町 訪問介護

所在地	東京都墨田区太平3-11-10 NTK大野ビル4F
電話番号	03-5637-1751
事業所ホームページ	https://www.sompocare.com/service/zaitaku/kaigo/Z000046

【業平・吾妻橋地域】ホームヘルプサービスあゆみ

所在地	東京都墨田区東駒形3-23-10 和田ビル1F
電話番号	03-6240-4245
事業所ホームページ	https://hp.kaipoke.biz/cwn/

【業平・吾妻橋地域】有限会社ほほえみ介護サービス

所在地	東京都墨田区業平2-8-6 小倉ビル101
電話番号	03-5608-8088
事業所ホームページ	https://care-net.biz/13/hohoemikaigo/

【押上・向島地域】労協センター事業団パル墨田

所在地	東京都墨田区向島3-3-1ミリアレジデンス押上2階
電話番号	03-5819-5206
事業所ホームページ	https://parusumida.jimdosite.com/

【押上・向島地域】あしたば訪問介護

所在地	東京都墨田区押上1-43-3
電話番号	03-6905-6130
事業所ホームページ	https://hp.kaipoke.biz/frm/10198/index_0003.html

【立花・文花地域】本所介護サービス

所在地	東京都墨田区文花3丁目14-4 本所KSビル2F
電話番号	03-5655-3820
事業所ホームページ	https://www.honjokaigo.co.jp/

【立花・文花地域】ニチイケアセンターあづま

所在地	東京都墨田区立花二丁目27番9号
電話番号	03-5631-7166
事業所ホームページ	https://www.nichii-kaigo.jp/base/base-result/05P12/

【京島・東向島地域】有限会社なのはな福祉サービス曳舟訪問介護事業所

所在地	東京都墨田区東向島2-46-11 柏木ビル2F
電話番号	03-5630-6621
事業所ホームページ	https://nanohana.biz/

【京島・東向島地域】アースサポート墨田

所在地	東京都墨田区東向島3丁目36-8
電話番号	03-3613-2600
事業所ホームページ	https://www.earthsupport.co.jp/

【東墨田・八広地域】ケア21  墨田

所在地	東京都墨田区八広1-7-30
電話番号	03-5655-2155
事業所ホームページ	https://www.care21.co.jp/

【東墨田・八広地域】社会福祉法人八広会　和翔苑

所在地	東京都墨田区八広6-55-17
電話番号	03-3617-1501
事業所ホームページ	http://washouen.com/index.html

【墨田・堤通地域】墨田介護センター

所在地	東京都墨田区墨田4-10-6 メゾンノースⅡ 1階
電話番号	03-3613-2635
事業所ホームページ	https://www.telwel-kaigo.com/center/each_center/sumida.html

【墨田・堤通地域】ケアリッツ鐘ヶ淵

所在地	東京都墨田区墨田3-22-5 コーポ若草1階
電話番号	03-6661-8893
事業所ホームページ	https://www.careritz.co.jp/station/branch/kanegafuchi/

各地域の訪問介護サービスは、その地域の社会背景や住民のニーズに合わせており、利用者にとってより生活しやすい環境を提供することが目標とされています。事業所ごとに特色がありますので、具体的な施設やサービス内容については個別に確認するようにしましょう。

介護保険による訪問介護を利用する際の手続き

墨田区で介護保険による訪問介護を利用する際には、いくつかの手続きを行うことが必要です。ここでは、訪問介護を利用するための手続きについて、詳しく説明していきます。

1.介護認定の申請

まず最初に、訪問介護を受けるためには要介護認定を受けることが必要です。墨田区の申請の窓口は、墨田区の高齢者支援総合センターまたは介護保険課。必要書類や申請方法については、墨田区役所の公式サイトや申請窓口で確認できます。

手続きにおける注意点や必要書類については、墨田区から発行されている「よくわかる介護保険」や申請窓口で確認することが大切です。

2.訪問調査

介護認定の申請後、区から派遣された調査員がご自宅を訪問し、生活状況や健康状態の確認を実施。この訪問調査では、介護がどの程度必要かを判断するために詳細な聞き取りが行われます。

3.主治医の意見書提出

訪問介護認定には、主治医の意見書も必要です。申請時にどの主治医の意見書が必要かも併せて確認し、主治医に作成を依頼します。

4.介護認定審査会による審査

調査結果と主治医の意見書を基に、介護認定審査会が審査を行い、要介護度（要支援1・2、要介護1～5）が決定。この結果に基づき、利用できるサービスの範囲も異なります。

5.認定結果の通知

審査が完了すると、結果が通知されます。要介護認定が下りたら、介護度に応じたサポートを受けることが可能です。

6.ケアプランの作成

要介護認定を受けた後、介護サービスを受けるためにはケアマネジャー（介護支援専門員）が作成する「ケアプラン」が必要です。まずは墨田区内の居宅介護支援事業所に相談し、担当となるケアマネジャーを選定。その後、ケアマネジャーと共にケアプランを作成します。

ケアプランは、どのような訪問介護サービスを受けるかや利用頻度など、利用するサービスの内容について詳細に記載されるものです。利用者や家族のニーズに沿って作成されます。

7.訪問介護事業所との契約

ケアプランに基づいて、訪問介護を提供する事業所と契約を結びます。この段階で具体的なサービス内容や利用開始日、費用について説明を受け、合意した内容で介護サービスが開始となるのです。

8.訪問介護サービスの開始

契約が完了すると、計画に基づいて訪問介護サービスが開始されます。サービスが開始された後も、必要に応じてケアプランの見直しを行い、最適なサポートを受け続けることが可能です。

介護サービスを利用したい！墨田区の相談窓口

墨田区で訪問介護の利用を検討している方にとって、信頼できる相談窓口を活用することは非常に重要です。墨田区内で、訪問介護に関する相談や手続きに関する主な相談窓口についてお伝えします。

また、相談窓口を訪れる際は、現状の困りごとや希望するサービス内容を整理しておくとスムーズです。併せて、すでに診断を受けている持病や現在治療中の病歴、かかりつけ医の情報も把握しておくと、より詳しいアドバイスを受けることができるでしょう。

墨田区役所 高齢者福祉課

墨田区役所の高齢者福祉課は、介護に関する相談窓口の1つです。ここでは、訪問介護を利用するための要介護認定の手続きや、介護サービスの種類、利用方法について案内しています。申請書の記入方法や必要書類に関する説明を受けることも可能です。

高齢者支援総合センター（地域包括支援センター）

墨田区における地域包括支援センターは、「高齢者支援総合センター」という名称であり、墨田区全域に複数個所設置されています。高齢者の方やその家族に対して、介護サービス利用のための助言や、訪問介護以外の福祉サービスも含めた総合的な支援を行い、地域に根ざしたサポートを提供している施設です。

《高齢者支援総合センターの主な業務内容》

• 介護保険の利用に関する相談
• 要介護認定申請手続きの支援
• ケアマネージャーとの連携
• 高齢者虐待の防止や権利擁護　など

墨田区内の高齢者支援総合センターは、以下の通りです。お住まいのエリアごとに担当施設が異なるため、以下をご確認ください。

施設名	担当エリア	住所	電話番号
みどり高齢者支援 総合センター	両国 千歳 緑 立川 菊川 江東橋	墨田区緑2-5-12 オウトピアみどり苑内	03-5625-6541
同愛高齢者支援 総合センター	横網 亀沢 石原 本所 東駒形 吾妻橋	亀沢 2-23-7 塚越ビル 1 階	03-3624-6541
なりひら高齢者支援 総合センター	錦糸 太平 なりひら 横川 業平	業平 5-6-2 なりひらホーム内	03-5819-0541
こうめ高齢者支援 総合センター	向島 押上	向島 3-36-7 すみだ福祉保健センター内	03-3625-6541
むこうじま高齢者支援総合センター	東向島1・2・3・5・6丁目 京島	東向島 2-36-11 べレール向島内	03-3618-6541
うめわか高齢者支援 総合センター	堤通 墨田 　 東向島 4 丁目	墨田 1-4-4 シルバープラザ梅若内	03-5630-6541
ぶんか高齢者支援 総合センター	文花  立花	文花 1-29-5 都営文花一丁目アパート 5 号棟 1 階	03-3617-6511
八広はなみずき高齢者 支援総合センター	八広 東墨田	八広 5-18-23	03-3610-6541

居宅介護支援事業所

墨田区内の居宅介護支援事業所では、介護サービスのコーディネートを行っており、ケアマネージャーが個別のケアプランを作成。訪問介護の具体的な利用方法や事業所の紹介など、一人ひとりの状況に合わせた対応を行っています。

訪問介護サービスを探す時に意識すべき7つのポイント

墨田区で訪問介護を探す時には、以下7つのポイントを考慮すると、ご自身やご家族に最適なサービスを選ぶことができます。訪問介護は、利用者の生活の質を直接的に影響するため、慎重な選択が重要です。

1.サービスの内容と提供時間

訪問介護が提供する具体的なサービスの内容を確認しましょう。例えば、身体介護（入浴・排泄・食事など）や生活援助（掃除・洗濯・買い物など）など、必要なサポートがカバーされているかをチェックします。また、サービス提供時間や曜日、緊急時の対応が可能かどうかも確認が必要です。

2.事業所の評判と実績

地域内での評判や口コミ情報を集め、過去の実績を確認します。長年の実績がある事業所や利用者の声が良いところは、信頼性が高い場合が多いです。

3.職員の資格と研修体制

介護職員の資格保有状況を確認し、必要な訓練や研修を受けているかを確かめましょう。質の高いサービス提供には、経験豊富なスタッフが欠かせません。また、職員の継続的なスキルアップ体制が整っているかも重要です。

4.柔軟性と対応力

利用者のライフスタイルに適応した柔軟な対応が可能か、急な予定変更などにどのように対応するか確認します。利用者の状態に合わせてサービス内容を変更できるかも重要です。

5.ケアマネジャーとの連携

ケアプラン作成を共に行うケアマネジャーとの連携がスムーズに行われているかも確認します。ケアマネジャーが適切なプランを組めるよう連携がスムーズな体制ができていると安心です。

6.契約内容と料金

具体的な契約内容を確認し、料金の内訳や支払い方法が明確なことを確認します。介護保険適用範囲や自己負担額についてもしっかり理解しておきましょう。

7.コミュニケーションと相性

実際に訪問介護を担当するスタッフとの相性は重要なポイントです。事前に面談が可能な場合は、実際に話をして確認しましょう。意思疎通がスムーズにできることは大事です。

【訪問介護を利用したい方】まずは区役所等の相談窓口にお問い合わせください

この記事では、墨田区にお住まいの方へ向けて、訪問介護サービスの内容や利用手続き、事業所選びのポイントについて解説いたしました。

東京都墨田区には、多種多様な訪問介護事業所があります。この記事で紹介した情報を参考に、自分や家族に最適な施設を選びましょう。また、迷った際には墨田区役所や福祉保健センターへ相談することでスムーズに手続きが進められます。住み慣れた地域で安心して暮らせる環境づくりのお手伝いとなれば幸いです。

参照元：厚生労働省 どんなサービスがあるの？ – 訪問介護（ホームヘルプ）、介護サービス情報公表システム、訪問介護、墨田区 介護サービスが必要になったら（介護保険要介護・要支援認定等申請）、地域の身近な総合相談窓口、よくわかる介護保険