保健福祉サービス苦情調整委員

サービスの特色

介護保険を含む保健福祉サービス（医療に関する事項等を除く）の利用について、区や事業者に対して苦情や不満がある場合に、区から独立した第三者の立場で苦情を調整する機関です。 苦情や相談は、専門相談員がお聞きしますが、苦情調整委員（弁護士など）に直接相談することもできます（第１～４火曜日午後１時３０分～午後４時 要予約）。詳しくはお問い合わせください。 相談日：月～金曜日（祝休日、１２月２９日～１月３日を除く） 相談時間：午前８時３０分～午後５時１５分