株式会社ヤマシタ世田谷松原営業所

運営方針

1.2 運営の方針 ① 介護保険法及び関連する法律を遵守し、施行規則の運営基準にのっとり事業運営を行なう。 ② 要支援高齢者の自立の支援や、介護者の介護負担の軽減になるような介護予防福祉用具を選定し、有効に活用されるよう利用者の立場に立って提供する。 ③ 常に清潔かつ安全で正常な機能を有する介護予防福祉用具を貸与する。 ④ 自ら提供するサービスの質の向上を目指し、常にその評価を行なうと共に評価に基づく改善を図る。 ⑤ サービス供給量に見合う充分な専門相談員を配置し、研修等による資質の向上に努める。 ⑥ 他の関連する在宅サービスとの連絡調整を密にし、利用者本人の選択に合致する用具の供給に努める。 ⑦ 利用者からの苦情に適切に対応出来るよう努める。