豊島区では、常時車いすを使用している方や寝たきりの方など、一般の交通手段の利用が困難な区民を対象に「リフト付きタクシー運行委託事業」を実施しています。車いすのまま乗車できる車両を活用し、安全かつ安定的な移動支援を行う制度です。

本記事では、制度の対象者や予約方法、料金の仕組み、利用時の注意点を整理するとともに、利用前に確認しておきたい重要なポイントについても解説します。

この記事でわかること

• 豊島区のリフト付きタクシー運行委託事業の対象者と利用条件
• 予約方法・受付期間のルールと、令和8年4月からの窓口変更
• 利用料金の仕組みと福祉タクシー券・障害者割引の使い方

制度の概要｜外出を支える移動支援サービス

リフト付きタクシーは、車いす対応の専用車両を使用し、移動をサポートする区の委託事業です。外出の機会を確保することを目的としています。なお、通学・通勤など年間を通じた継続利用はできません。あくまで一時的・必要な外出を支援する制度です。

対象となる方

以下の要件をすべて満たしたうえで、いずれかの認定や手帳区分に該当している方が対象となります。

• 豊島区に住所がある
• 常時車いすを使用している、または寝たきりで一般交通機関の利用が困難
• かつ、次のいずれかに該当

該当条件

• 身体障害者手帳（下肢障害4級以上、体幹機能障害3級以上、視覚障害2級以上、内部障害3級以上）
• 愛の手帳（2度以上）
• 要介護認定（要介護3以上）
• その他、区が認めた方

乗車時には、身体障害者手帳・愛の手帳・介護保険証などの提示が必要です。

予約方法と受付期間

利用には事前の予約が必要で、受付できる期間や手続きの流れがあらかじめ決められています。

予約方法

予約は利用者が直接受託者へ電話で行う仕組みです。先着順での受付となるため、状況によってはご希望の日時に予約が取れないこともあります。

受付期間

• 利用日の1か月前の同日から前日まで
• 受付時間：午前9時～午後5時
• 土曜・日曜・祝日・年末年始は受付不可

予約日の考え方

予約開始日の考え方は、次のとおりです。

例：5月18日（月曜日）を予約する場合

1か月前は4月18日（土曜日）となるため、翌営業日である4月20日（月曜日）が受付開始日となります。また、7月31日など予約開始日となる前月に31日がない場合は、1日（この例の場合は7月1日）が予約開始日となります。

予約窓口の変更に注意

令和8年4月から予約先が変更となるため、利用する時期にあわせて窓口を確認しておくと安心です。

• 令和8年3月31日まで：福祉総務課計画・施策推進グループ（電話：03-4566-2422）
• 令和8年4月1日以降：受託事業者へ直接予約（連絡先は決まり次第、区ホームページで公表予定）

利用にかかる費用について

区では、利用者の負担を軽減するために、次の費用の一部を公費で負担する仕組みです。

• 予約料金
• 迎車料金
• 基本介助料
• メーター料金の2割

上記以外のメーター料金の残額は、利用者の負担となるためご注意ください。

福祉タクシー券

メーター料金の支払いには、豊島区が発行する福祉タクシー券を利用することができます。

追加介助料金

乗降時などに追加の介助が必要な場合は、別途介助料金がかかります。なお、この介助料金の支払いは現金のみとなり、福祉タクシー券は使用できません。

障害者割引

障害者手帳または愛の手帳を提示すると、メーター料金が1割引になります。

安心して利用するために

リフト付きタクシー運行委託事業は、車いすを常時利用している方や寝たきりの方など、移動に不安のある区民の外出を支える制度です。区が費用の一部を負担する仕組みが整えられており、安心して利用できる環境が用意されています。

予約方法や受付期間などのルールを事前に確認しておくことで、よりスムーズに利用することができます。必要なときに無理なく外出できるよう、制度の内容を理解しながら上手に活用していきましょう。

参照元：豊島区 リフト付きタクシー運行委託事業