杉並区の「高齢者いっときお助けサービス」とは？急な体調不良時に頼れる家事援助

「急に体調を崩して家事ができない」

「退院直後で日常生活が不安」

このような一時的な不安や困りごとをサポートする制度として、杉並区では「高齢者いっときお助けサービス」を実施しています。

本サービスは、急な病気やケガなどにより一時的に家事が困難になった高齢者に対して、ホームヘルパーを派遣し生活を支援するものです。

この記事では、対象者やサービス内容、利用条件、申請方法までをわかりやすく解説します。

この記事でわかること

• 杉並区「高齢者いっときお助けサービス」の対象者と利用条件
• サービス内容・利用時間・料金の詳細
• 申請窓口（ケア24）と問い合わせ先

対象者｜急な病気・ケガなどで一時的に支援が必要な方

本サービスの対象となるのは、以下の条件を満たす方です。

• 杉並区に住所のある65歳以上の方
• ひとり暮らし、または高齢者のみの世帯
• 退院直後や急な病気、ケガ（捻挫・ぎっくり腰など）により一時的に家事が困難な状態
• 介護保険の認定を受けていない方

あくまで一時的な支援を目的とした制度であり、継続的な介護が必要な場合は介護保険サービスの利用が検討されます。

サービス内容｜生活を支える基本的な家事援助

支援内容は、日常生活を維持するための家事援助になります。

• 調理
• 洗濯
• 掃除
• 生活必需品の買い物など

利用時間・回数｜15分単位で柔軟に利用可能

利用時間や利用期間は、以下の通りです。

• 利用時間：午前8時〜午後6時
• 利用期間：原則1カ月間

本サービスは、1回あたり45分の利用を基本とし、15分を1単位として時間を調整できる仕組みです。

• 1単位：15分
• 1回あたりの上限：6単位（90分）まで
• 1週間あたりの上限：12単位（180分）まで

短時間から利用できるため、体調や状況に応じて無理なく活用できます。

利用料金｜低負担で利用できる公的支援

利用料金は、1単位（15分）あたり70円と低額に設定されています。

たとえば90分利用した場合でも420円程度で利用できるため、急な支援が必要な場合でも費用面の負担を抑えやすい制度です。

申請窓口｜まずは地域包括支援センターへ相談

申請窓口は、ケア24（地域包括支援センター）です。お住まいの地区ごとの連絡先は、「ケア24（地域包括支援センター）」のページをご確認ください。

地域包括支援センターでは、状況に応じて本サービスの利用可否を判断し、必要な手続きを案内してくれます。

また、制度全体に関する問い合わせは、杉並区の担当部署でも対応しています。

• 杉並区保健福祉部高齢者在宅支援課管理係
• 電話：03-5307-0649

急な困りごとを支える杉並区の支援制度

杉並区の「高齢者いっときお助けサービス」は、急な病気やケガ、退院直後など、一時的に家事が難しくなった高齢者を支える制度です。

対象者や利用条件が明確で、低負担で利用できるため、「少しの間だけ助けてほしい」というニーズに適しています。まずは地域包括支援センターへ相談し、状況に合った支援を受けることが重要です。

こうした制度を上手に活用することで、自宅での生活を無理なく続けやすくなります。

参照元：杉並区 高齢者いっときお助けサービス、高齢者総合相談窓口 ケア24（地域包括支援センター）